保険部では生・損保を問わず各種保険を取り扱う代理店として、
様々なお客様を対象に安心の保険サービスを提供しています。
保険専任スタッフがお客様のご要望・ご相談をじっくりお伺いし、
お客様の｢安心｣｢安全｣に最適な保険プランを提案いたします。
お客様に信頼される保険代理店を目指して｢お一人おひとりへ
密着したきめ細かなサービス｣を常に心がけています。
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
◆保険その他の金融商品の販売にあたって
- お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
◆各種の対応にあたって
- お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。
- 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
- 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
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以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。
東京海上日動火災保険・損害保険ジャパン・三井住友海上火災保険・あいおいニッセイ同和損害保険
アフラック生命保険・東京海上日動あんしん生命保険・三井住友海上あいおい生命保険
個人のお客様
保険部ではお客様の立場に立ち分かりやすい説明と丁寧な対応を
心がけています。きめ細かなコンサルティングのもと、お客様お一人
おひとりのライフスタイルに合わせたプランを適切なタイミングで
ご案内いたします。
保険の事なら何でもご家族ぐるみで当社保険部にお任せ下さい。
法人のお客様
保険部ではお客様の企業活動で生じうるすべてのリスクを想定し、
さまざまな場面に適した保険プランを提案いたします。
福利厚生プランにも対応致します。
より快適な企業経営に是非お役立て下さい。
もしもの時は
万一の場合も、ご安心下さい。保険専任スタッフが初期の対応から円満解決に至るまで
お客様と保険会社のパイプ役となり全面的にサポートいたします。
また、事故を予防するためのアドバイスも行います。
